连锁店由多个店面联合而成。小型连锁店只有2个分店，大型连锁店可以有上万个分店，分成中央总部和地方总部，有的还是跨国企业。是在核心企业或集团公司的领导或控制下，由分散经营同类商品或服务的零售企业，通过规范经营实现规模效益的经济联合体组织形式。其中：连锁店的核心企业称为总部、总店或本部，各分散经营的企业称为分店、分支店或成员店等；经营方式可分为自愿连锁、加盟连锁（特许连锁）和直营连锁。

        美国的内衣连锁店非常盛行。维多利亚的秘密在全美有超过1000家店面。2005年3月，美国雅芳公司日前宣布与萨拉·李公司建立合作关系，在美国出售其内衣服装。此举是雅芳公司利用其专卖店来增加非化妆品产品销售量，提高公司美国业绩的策略之一。萨拉·李在妇女紧身胸衣市场上位列榜首。

　　连锁店具有四个鲜明一致性，即：1、规范化经营理念、规范化企业识别系统CIS（Corporate Identity Systerm），规范化商品服务、规范化经营管理； 2、有统一店名、店标、店铺装潢、店堂陈列、广告宣传、营业员服饰等规范化视觉形象Ⅵ（Visual Identity）；  3、各分店经营同类商品，服务水平和方式一致，便于总部根据消费者需求进货、建立信息反馈系统；4、连锁店实行集中管理和分散经营体制。总部负责经营业务决策，如计划、管理制度、分店选择、人事安排、人员培训、商品采购、保管和广告等。分店负责执行销售计划、为顾客服务等，分店与总部联系紧密，如果脱离总部，分店无法经营。

　　连锁经营总部竞争优势

　　● 进货量大，大批量有数量折扣，有利于降低成本；

　　● 有完整的物流体系，商品由总部配送、补给，分店不会缺货；

　　● 整体广告宣传带来规模经济效益，分店分摊费用，，收益共享；
 

        ● 用规模效益降低经营成本，所以商品价格低于其它商店，竞争力强；

　　●  管理标准化，手续简化，管理效率较高；

        ●  因知名度高、规模大、信誉好，故而易获得银行贷款，融资方便；

　　●  与制造商联系紧密，竞争时能有力调整产品价格幅度，击败对手；

　　●  分店数量众多，市场涵盖面广；

　　●  信息传输迅速，分店定期通过POS和计算机网络反馈各店销售信息，通过分析信息，寻找市场畅销点。

　　连锁经营的风险

　　●  需要有敏捷的组织机构。管理不善时，容易出现组织机构庞大、管理费用高、总部与分店脱节等现象；

　　●  如果未能很好地运用计算机信息系统时，对生命周期短的服装产品将缺乏市场应变能力；

　　●  各店负担不一，经营业绩难以体现。

　　“内衣国美”的形成也许是必然的趋势。但从投资商来说，单凭一家公司的实力来做成“国美”那种规模，几乎是不可能的。它应该是多个地区性的渠道控制商的一个共同联合体。投资商本人必须在本区域有相当的影响力和资金实力。首先要有能力把所有的主流消费品牌抓在手上，在本地区有一定的自有销售渠道。而且，在现在各大商场不太注重内衣销售的情况下，建立自己强大的大宗内衣一站式销售卖场，并向附近区域进行辐射和复制。